CONOCE EL BARRIO

Librería Santander

Mi nombre es Antonio, junto a mi pareja Mercedes y mi hermano Vicente, regentamos la Librería Papelería Santander. La Librería Papelería Santander lleva abierta en el barrio de Aluche, (distrito de Latina) desde 1968, ¡ya hemos cumplido 50 años! Empezó su andadura fruto de la ilusión de Amparo de Frutos, mi madre. Todos los días me acuerdo de ella, y de su forma de entender el trato al cliente. Somos un comercio de barrio, de Aluche, y nuestro objetivo es vivir de nuestra tienda ayudando al progreso cultural y social de Aluche. Intentamos estar al día y ofrecer a los clientes todas las formas posibles para relacionarse con nosotros. Ahora hemos creado nuestra web www.libreriasantander.es para intentar mejorar el servicio que prestamos a nuestro público. Entrega a domicilio, recogida en tienda, preparación para regalo, entrega de regalos en domicilio. Somos de Aluche, pero servimos a toda España. aunque dentro de nuestro barrio queremos ser la opción preferida por nuestros clientes. Ahora mismo estamos orgullosísimos de lo que somos, y tenemos que agradecer a la gente, a la buena gente, que nos hayan permitido mantenernos al pie del cañón hasta la fecha. Esperamos que este nuevo paso sea satisfactorio y que podamos ayudar a mejorar la experiencia del cliente y sobre todo contribuir con el barrio Aluche y el distrito de Latina, al progreso cultural y social.

 

Entrevista en masqueunlocal.org

La Librería Papelería Santander lleva abierta en el barrio de Aluche desde 1968, más de 50 años. Nuestra razón de ser es contribuir al progreso social y cultural de nuestro barrio. Queremos acercar libros y material de papelería para poder crecer, crear, imaginar, sentir, disfrutar. Aluche, nuestro barrio, es nuestra razón de ser y es ahí donde estamos desde hace medio siglo

¿Cuál es la historia de tu comercio?

La Librería Papelería Santander lleva abierta en el barrio de Aluche desde 1968, más de 50 años.
Empezó su andadura fruto de la iniciativa emprendedora de Amparo de Frutos, mi madre. Amparo, madre de 6 hijos, construyó una institución en el barrio de Aluche. Ahora las cosas han cambiado mucho, pero en aquella época el barrio Aluche estaba llena de familias jóvenes con muchos niños que acudían al pequeño comercio a hacer sus compras para el colegio, los juguetes. La Librería Santander, ha estado desde el principio en el barrio Aluche y ha visto como este barrio del sur de Madrid ha ido evolucionando. Ahora mismo seguimos al pie del cañón, hemos puesto en marcha nuestro sitio web, y hemos modernizado con la digitalización la gestión de nuestro pequeño comercio. Ahora al frente estoy yo, Antonio, segunda generación, y con mucha ilusión.

¿Cuál es tu experiencia profesional?

Llevo mamando el mundo de las tiendas desde que nací, además de muchos años trabajados en mi propia tienda, he trabajado en la cadena de tiendas Abacus, y en Espasa Calpe, en su cadena de tiendas de Casa del Libro. Soy licenciado en publicidad y relaciones públicas, además de algún que otro mba y cursos varios.
Sobre todo soy un apasionado de las librerías y papelerías. No es raro que cuando voy de vacaciones acabe visitando, como quien visita una iglesia o un monumento, las librerías o papelerías de la ciudad de turno.

¿Qué servicios y productos proporciona tu comercio?

Libros, librería infantil, libros de texto, material escolar, papelería bonita, material de oficina.

Servicio de entrega a domicilio, pedidos online, pedidos online y recogida en tienda, venta presencial en nuestro establecimiento comercial, presentaciones, actividades, talleres, pedidos por vías telemáticas, servicio a colegios.